IBM은 토론형 인공지능(AI) 기술 '프로젝트 디베이터'를 상용화한다고 11일 밝혔다.

IBM의 AI 제품 '왓슨'에 통합될 예정인 프로젝트 디베이터는 다양하고 복잡한 주제를 놓고 인간과 토론할 수 있는 세계 최초의 AI 시스템을 표방하고 있다.

신문·학술자료 등에 실린 문장 100억개를 학습해 지식을 쌓았고, 나름 논리를 갖춘 문장을 만들어 내는 실력도 갖고 있다.

관용어·비유 등 인간 언어에 내포된 미묘한 감정을 분석하는 자연어 처리(NLP)과 요약·단어 무리 짓기 등 기술을 갖추고 있다.

IBM은 이 기술이 고객 서비스를 비롯해 의료·금융·공공·게임 분야 등에서 활용될 수 있을 것으로 기대했다.

다니엘 에르난데스 글로벌 데이터·AI 부문 부사장은 "고객이 어떤 요구를 갖고 어떤 질문을 할 것인지 예측해 숨겨진 의도를 이해하고 빠르게 포착할 수 있다"고 말했다.

일단은 영어만 쓸 수 있지만, 앞으로 한국어를 포함해 언어 지원 범위를 넓힐 계획이다.

에르난데스 부사장은 "영어 이후 프랑스어·독어·스페인어를 지원할 계획"이라며 "그다음으로 한국어 지원도 검토하고 있다"고 밝혔다.